Como fazer um diagnóstico da performance do seu site

setembro 17, 2024

Por Dudu Gentil

Manter um site no ar é obrigação de qualquer empresa que precisa ter presença digital neste vasto universo da internet. Mas o segredo do sucesso está em entender como ele está performando, e mais importante, como melhorá-lo. Já parou para pensar que o simples fato de não diagnosticar corretamente a performance do seu site pode estar custando clientes, vendas e, claro, uma boa parcela do seu faturamento? 

Neste artigo você vai descobrir o que é preciso para realizar um diagnóstico completo e eficaz da performance do seu site e evitar os erros mais comuns que podem estar afastando visitantes e leads. 

Por que isso é importante?

Imagina que você tem uma loja física, e todo dia dezenas de pessoas passam pela vitrine, olham o que você tem a oferecer, mas por algum motivo não entram ou saem sem comprar nada. Em um mundo físico, você notaria isso rapidamente, certo? 

Agora, compare como se isso estivesse acontecendo no seu site, mas você não consegue perceber. É aqui que entra a importância do diagnóstico de performance. Ele ajuda você a identificar o que está funcionando e, principalmente, o que está afastando seus pretendidos clientes. 

Sites rápidos, fáceis de navegar e visualmente atrativos retêm os visitantes, enquanto aqueles que demoram a carregar ou são confusos fazem com que os usuários desistam rapidamente. 

Se o seu site está lento ou apresentando problemas de usabilidade, os resultados podem ser desastrosos. Um estudo feito pelo Google mostrou que 53% dos usuários de dispositivos móveis abandonam sites que demoram mais de 3 segundos para carregar. Sim, apenas 3 segundos!

Portanto, realizar um diagnóstico de performance significa garantir que a experiência do usuário seja otimizada, que o tempo de carregamento seja rápido, que todos os elementos funcionem como esperado e, claro, que os motores de busca, como o Google, enxerguem que seu site atende todos os requisitos de usabilidade. 

Passo a passo para realizar um diagnóstico de performance do site

1. Teste a Velocidade de Carregamento

A velocidade de carregamento é fundamental para a retenção de visitantes e para o ranqueamento nos mecanismos de busca. Para testar essa métrica:

• Utilize ferramentas como Google PageSpeed Insights, GTmetrix ou Pingdom. Elas fornecem dados sobre o tempo de carregamento do seu site, destacando o que está causando lentidão e oferecendo sugestões de otimização.

• Preste atenção especial ao tempo até o primeiro byte (TTFB) e à renderização de conteúdo visível. Idealmente, a página principal deve carregar em até 2-3 segundos.

Como otimizar:

• Compacte imagens utilizando formatos como WebP ou JPEG. Ferramentas como TinyPNG podem ser úteis para comprimir imagens sem perder qualidade.

• Minifique arquivos CSS e JavaScript para reduzir o tamanho da página.

• Use cache para que os visitantes recorrentes carreguem o site mais rapidamente.

2. Verifique a Responsividade Mobile

Com a crescente utilização de smartphones e tablets, garantir que seu site seja totalmente responsivo é essencial. Realize o teste da compatibilidade mobile:

• Acesse a ferramenta de teste de compatibilidade com dispositivos móveis do Google. Ela mostra como o site se comporta em diferentes tamanhos de tela e sugere ajustes para melhorar a experiência móvel.

• Navegue no seu site em dispositivos mobile reais para garantir que a experiência do usuário seja fluida e que o design se adapte bem a todas as resoluções.

Como otimizar:

• Adote um design responsivo que ajuste automaticamente o layout conforme o tamanho da tela.

• Evite pop-ups que sejam difíceis de fechar em telas pequenas, pois isso afeta negativamente a experiência do usuário.

3. Avalie o SEO Técnico

SEO técnico é o conjunto de boas práticas que garantem que os mecanismos de busca, como o Google, consigam rastrear e indexar seu site corretamente. Faça uma varredura em:

• Links quebrados: Utilize ferramentas como Screaming Frog ou Ahrefs para encontrar links internos ou externos que estão retornando erros 404.

• Mapa do site: Certifique-se de que seu sitemap XML está atualizado e submetido no Google Search Console.

• Tags essenciais: Verifique se o título, a meta descrição e as heading tags (H1, H2, H3) estão otimizadas com palavras-chave relevantes.

Como otimizar:

• Corrija links quebrados e elimine páginas com erros.

• Atualize e envie o sitemap XML no Google Search Console regularmente.

• Certifique-se de que cada página tenha um título único e uma meta description relevante.

4. Avalie a Usabilidade e a Experiência do Usuário (UX)

A experiência do usuário é uma das chaves para garantir que os visitantes permaneçam no seu site e completem as ações desejadas, como preencher formulários ou fazer compras de seus produtos e serviços. 

• Utilize ferramentas como Hotjar ou Crazy Egg para gerar mapas de calor e ver onde os usuários estão clicando e como estão interagindo com o seu conteúdo.

• Teste a navegação do seu site: a estrutura é intuitiva? As informações importantes estão acessíveis? Seus CTAs (call-to-actions) estão claros e atraentes?

Como otimizar:

• Simplifique a navegação, tornando o menu fácil de entender e o processo de compra (caso tenha e-commerce) o mais descomplicado possível.

• Use mapas de calor para ajustar elementos do layout e melhorar a interatividade.

5. Monitore Taxas de Conversão

Lembre-se de que os dados devem trabalhar a seu favor. A performance de um site também está diretamente ligada à sua capacidade de converter visitantes em leads ou clientes. Ferramentas como o Google Analytics ajudam a monitorar essa métrica ao observar:

• O fluxo de navegação dos usuários (quais páginas eles visitam, quanto tempo passam em cada uma).

• As taxas de rejeição e taxas de saída de páginas específicas. Se a taxa de saída é alta em uma página de produto, por exemplo, isso pode indicar problemas de usabilidade ou de conteúdo.

Como otimizar:

• Identifique gargalos no funil de conversão. Por exemplo, se muitos usuários estão abandonando o carrinho de compras, vale revisar a simplicidade do checkout.

• Melhore as chamadas para ação e facilite a conclusão de conversões, como a compra de um produto ou o preenchimento de um formulário. Utilize cupons de desconto para facilitar a conversão em venda. 

6. Audite a segurança do site

A segurança de um site é fundamental para proteger os dados dos usuários e para evitar penalidades dos motores de busca. Um site inseguro pode ser rapidamente removido das primeiras páginas do Google.

• Certifique-se de que seu site possui um certificado SSL ativo (HTTPS), garantindo a criptografia dos dados transmitidos.

• Realize testes de segurança usando ferramentas como Sucuri SiteCheck ou Qualys SSL Labs para identificar vulnerabilidades.

• Verifique se você tem práticas de segurança, como backups automáticos, login seguro e proteção contra ataques de DDoS.

Como otimizar:

• Ative o HTTPS com um certificado SSL confiável.

• Utilize firewalls e instale plugins de segurança, como o Wordfence para WordPress, para evitar ataques.

7. Faça uma Revisão de Conteúdo

O conteúdo é o coração de qualquer site. Ele precisa ser envolvente, atualizado e, mais importante, otimizado tanto para usuários quanto para os mecanismos de busca. Avalie:

• Relevância e atualização: Seu conteúdo ainda atende às necessidades do público? Está atualizado com as tendências atuais do seu setor?

• Uso de palavras-chave: Realize uma análise SEO on-page para garantir que as palavras-chave corretas estão sendo usadas de maneira natural e eficaz.

Como otimizar:

• Atualize (revise) conteúdos antigos, adicione novos insights ou remova informações desatualizadas.

• Escreva artigos longos e detalhados, otimizados para SEO, mas sem sobrecarregar com palavras-chave desnecessárias.

Conclusão

Realizar um diagnóstico completo da performance do seu site é como dar uma revisão no motor de um carro: essencial para garantir que tudo está funcionando bem e no ritmo certo. Identificar os gargalos, melhorar a experiência do usuário e otimizar a velocidade são passos fundamentais para transformar visitantes em clientes leais. 

E a boa notícia? Com as ferramentas e técnicas que exploramos aqui, você tem tudo o que precisa para começar essa jornada com o pé direito.

Agora, é hora de agir! 

Analise, ajuste e aperfeiçoe cada detalhe do seu site. Um site com performance otimizada não só atrai mais visitantes, como transforma cliques em resultados. Afinal, um negócio próspero começa com uma presença digital afiada e pronta para conquistar. 

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