Desde a semana passada, os clientes da TIM passam a contar com um novo canal para inserir créditos em seus celulares, a Recarga Express pelo Facebook. A novidade é a possibilidade de pedir recargas para os amigos da rede social e também presenteá-los com créditos, em uma ação exclusiva e inédita da TIM no mercado.
Para utilizar o serviço pela primeira vez, é necessário informar o número do celular com DDD e completar o cadastro. Em seguida, o usuário poderá escolher uma das três opções disponíveis: recarregar sua própria linha, pedir créditos para um amigo da sua rede de contatos ou dar uma recarga de presente para outra linha da TIM. O canal, além de ser muito prático e rápido, permite que qualquer usuário do Facebook receba pedidos de recarga e dê créditos de presente para um cliente TIM, mesmo sendo assinante de outra operadora.
A cobrança é feita diretamente no cartão de crédito, que precisa estar cadastrado no Recarga Express (www.tim.com.br/recarga). Com esse cadastro, além da recarga pelo Facebook, os clientes podem inserir créditos em suas linhas pelo site, pelo aplicativo Recarga TIM, ligando para *244 e pela ferramenta USSD (*244#, com comandos no próprio celular).
“Somos líderes no segmento pré-pago, com mais de 61 milhões de clientes, e olhamos com atenção para as demandas desses usuários, buscando sempre inovar e trazer mais conveniência para as recargas. Agora, além de contar com um novo canal, os clientes ainda podem presentear e pedir créditos de um jeito fácil e seguro”, explica Carlos Roseiro, diretor do Segmento Móvel da TIM Brasil.
Fonte: Fábrica de Comunicação