Sea el segmento que sea de la industria, utilizar estrategias de marketing para ventas se vuelve cada vez más indispensable. Estamos en una época digital donde somos testigos diarios del cambio de comportamiento del cliente que está conectado.
Y por más que su nicho de actuación sea muy específico, siempre es posible aplicar una buena estrategia que será eficaz para alcanzar su objetivo: el cliente!
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Toggle- La importancia de la digital para el sector industrial
Se comunica con más personas (y clientes)
Conprobadamente, el inbound marketing se ha convertido en una herramienta capaz de llevar el mensaje de la industria a más personas. Uno de los principales motivos es porque permite un mayor alcance y segmentación específica. Es una conversación directamente con el público, sin estar cerrada en un nicho o medios controlados por una empresa.
Tener un sitio web de la empresa, que sea sensible y planificado para una mejor experiencia del usuario es un factor fundamental. Dependiendo del sector, necesita mucho más que un sitio web catálogo, pero aplicaciones y otras características que traen visitantes, leads y ventas.
En las plataformas de redes sociales, muy populares y dominadas por otras marcas, el chat se puede hacer directamente con el consumidor y sin filtro.
Esto permite que el mensaje de marketing de la industria llegue a más personas, lo que a su vez potencializa (y mucho) los resultados que se pueden obtener.
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Foco en la producción de contenido segmentado
Las industrias que destacan en sus áreas, ya han descubierto que producir contenidos relevantes, sea en blogs, hotsites, páginas dedicadas o incluso en otras plataformas atrae interesados y clientes. Cuanto más evoluciona la tecnología, más posibilidades surgen para ayudar en ese proceso, que con la utilización de múltiples canales se torna vital para el marketing industrial.
Educar al público consumidor y relacionarse con él produciendo materiales que ofrezcan soluciones y ayuden en su viaje de compras debe ser el objetivo a ser alcanzado. Tener herramientas de marketing para automatización y entrega de contenidos hace toda la diferencia, cuando se piensa en productividad y gestión eficiente.
Aumento de la visibilidad de la marca
El sector industrial es de gran importancia para los consumidores. Aunque es la relación B2B (venta de empresa para empresa), es imprescindible aumentar la visibilidad de la marca en el mercado, que permite conquistar más clientes constantemente.
Con el inbound marketing, ¡es posible! Trabajando técnicas precisas para la captación del público objetivo en las redes sociales, gatillos en correos electrónicos, sms, y otros canales, la industria obtiene más reconocimiento en el mercado.
Las técnicas de SEO, por ejemplo, contribuyen al mejor posicionamiento de la marca en los mecanismos de búsqueda como Google, y la página determinada puede aparecer en los primeros lugares de búsqueda con mayor probabilidad de negociación.
A menudo el alcance orgánico no basta para alcanzar volúmenes de visitas y leads, es cuando los medios paga (anuncios) deben formar parte de las estrategias, sea en Google Ads, Meta (Facebook, Instagram), etc.
Contenido de funil para la industria
Por supuesto, al usar canales como redes sociales, blog e email marketing debe crear y ofrecer contenidos que atiendan las tres etapas que forman parte de la jornada del cliente: topo, medio y fondo.
En este artículo he optado por abordar el tema "fundo de funil", ya que muchos sectores de la industria trabajan con responsables de las tomas de decisiones y quieren alcanzar el público segmentado correctamente. Y el abordaje para quien ya demuestra interés o tiene necesidad de determinado producto o servicio, tiene que ser estratégicamente planeado.
Para la industria, el contenido de fondo de funil es aquel que tiene como objetivo convencer al cliente de tomar una acción, como realizar una compra o cerrar un contrato.
Separe siete consejos de contenido de fondo de funil para aplicar en el marketing de la industria:
1. Estudios de caso
Los estudios de caso muestran cómo su empresa resolvió un problema o atendió a una necesidad de un cliente, demostrando su experiencia y competencia en el área. Al explicar cómo algunas empresas han alcanzado resultados importantes utilizando sus servicios, puede demostrar calidad y credibilidad y aumentar su oportunidad de atraer nuevos clientes.
Y no es casualidad que este tipo de material está entre los contenidos corporativos más visitados por los ejecutivos y tomadores de decisión. Una de las principales ventajas de los cases es que demuestran, de forma didáctica y práctica, como determinada industria superó sus desafíos y alcanzó resultados importantes utilizando soluciones de calidad.
La intención de este tipo de contenido, que puede ser en formato texto (blog) o video, es proporcionar información importantísima para los negocios y cualquier empresa. ¿Quién no quiere saber una solución eficaz y probada para acelerar la entrada de nuevos clientes, aumentar sus ganancias, gastar menos para producir más, entre otras facilidades?
Aquí en el Blog tiene un contenido que puede ser útil. Lea: Case de éxito: por qué esta estrategia funciona en el marketing
2. Demostración de productos
La demostración de productos en marketing digital puede ser ofrecida en forma de video (gracias o lives), mostrando cómo funciona el producto y cuáles son sus beneficios. En este aspecto, las empresas SaaS (Software as a Service), especialmente herramientas y servicios que ofrecen firmas y recurrencia, son el ejemplo más eficaz.
Las plataformas de cursos y productos digitales generalmente posibilitan la prueba por un período determinado, antes de que el interesado comprara. Es una isca matada y que se incorporó en el marketing, pudiendo ser adaptada para las más variadas ramas del mercado.
Al conocer el producto antes, el consumidor gana más confianza para seguir adelante y cerrar negocios.
3. Análisis de costo-beneficio
El análisis de costo-beneficio puede ayudar al cliente a entender el valor de su producto en relación con otros competidores, demostrando que su empresa ofrece la mejor opción.
Comience identificando los costos, determinando el beneficio de la implantación del proyecto/producto/servicio y por fin evalúe las alternativas. Industrias que tienen muchos competidores suelen crear planillas y páginas con buenos análisis de costo beneficio, acompañadas de ofertas de compra.
4. Prueba social
La prueba social puede presentarse en forma de declaraciones de clientes satisfechos, números de ventas o evaluaciones de especialistas. Es un gatillo mental y una estrategia usada con bastante éxito por el marketing.
Las declaraciones deben ser consistentes y en el formato texto o video, destacando clientes y consumidores que efectivamente tengan impacto en su nicho de actuación, para atraer público con interés semejante.
Artículo 5 maneras de usar pruebas sociales para activar el digital de su empresa Y lo que nos dice es que lo que se trata es.
5. Webinars
Muchas empresas todavía son resistentes a organizar y realizar acciones por video, como los conocidos webinars. Sin embargo, este tipo de contenido puede ser ofrecido para proporcionar informaciones relevantes y útiles para el cliente, demostrando su experiencia en el área.
Plane sus lives, eligiendo un buen producto o servicio. Piense en algún lanzamiento o asociación, pero que pueda atraer a un público interesado en el webinar en vivo, a través de una campaña de divulgación alineada, con posterior uso de la grabación para acciones de fondo de funil.
6. E-books, whitepapers e infografías
Los e-books, whitepapers y infografías son materiales ricos en información que pueden ayudar al cliente a entender mejor el sector o a resolver un problema específico, aumentando su confianza en su empresa.
Recuerde que aquí estamos hablando de fondo de funil, aquella etapa en que el interesado o de entrega debe estar decidiendo por la compra, entonces el tema escogido necesita traer una solución o oferta para cierre. Evite contenidos genéricos y trabaje ese tipo de contenido como agregador para venta.
7. Consultoría
La consultoría puede ser ofrecida para ayudar al cliente a entender sus necesidades y encontrar la mejor solución para su problema, demostrando su compromiso en ofrecer el mejor servicio.
En estrategias de marketing, la consultoría es utilizada para aproximar cliente y vendedor, generalmente gratuita y ofrecida por profesionales capacitados de la empresa, que puedan realizar amarraciones y cierre de negocios con atención personalizada eficiente.
Busque atraer a los interesados en consultoría con automatización de marketing, creando rutas de correos electrónicos donde la consultoría sea la “cereza de la torta” en las acciones inbound, atrayendo al desgar hasta el final del viaje, donde ya existe una posibilidad de vender en construcción.
Conclusión
Con estas siete opciones de contenido de fondo de funil, puede ayudar a convencer al cliente a tomar una acción en su industria. Recuerde que el contenido debe ser relevante, informativo y objetivo, mostrando los beneficios y ventajas de su producto o servicio de forma clara y concisa.
El contenido del fondo del funil es un estado de ánimo más que un tipo específico de contenido. Su propósito declarado es vender cosas. Puede obtener enlaces y puede ser compartido, pero en su esencia se utiliza para facilitar una venta, sea directa o a través de un canal de ventas dedicado.
¡Claro, crear contenido es solo el primer paso!
Para monetizar de forma eficiente el contenido del fondo del funil, necesita mapear los CTAs apropiados para esta etapa del funil para garantizar la generación de leads.
Las mejores prácticas solo pueden llevarlo hasta aquí. Mucho de eso depende de su empresa específica, sus puntos fuertes y su contexto. Pero si necesitas recordar algo, eso es aquí: no tengas miedo del contenido del fondo del funil. Es lo que paga las cuentas.
