La persona y el profesional
Surfista en las horas vacantes, soy un tipo que siempre me bañé para tener mi negocio. Hoy tengo mi agencia, a la que me di cuenta diariamente. Yo respiro eso, inclusive en los fines de semana. Mi función como Director de Tecnología es crear, ejecutar y desarrollar herramientas que auxilien en las estrategias de comunicación en línea.
Cuando terminé el curso de administración, pensaba en ser un consultor de empresas. Como un recién formado, me fui detrás de cursos que pudieran ayudarme en mi carrera profesional, pero me di cuenta de que no era este el camino a ser seguido. Mi negocio era tener mi empresa. Fue entonces entonces que me envolvi en varios tipos de negocio: un dirigido a construir cárceles junto con mi padre y otro en el segmento de cosmético. Eso no me completaba, aún más que yo no tenía pleno conocimiento en las dos áreas. Me di cuenta de que necesitaba involucrarme profesionalmente con algo que tuviera cierta afinidad. Siempre me gustó trabajar con desarrollo de aplicaciones y busqué enfocarlo. Hace 10 años empecé a NacionalVOX con otro socio el Adalberto Nicolazzi, Director Administrativo y Financiero, y pronto más entró un nuevo socio, el Eduardo Gentil, como Director de Marketing que nos ayudó a la expansión de nuevos negocios de la agencia.
Costumo decir que mi trabajo se resume al marketing tecnológico, hacer aplicaciones y herramientas que ayudan a la comunicación de las empresas en el medio digital. Nosotros como agencia digital tenemos un papel importante en el marketing digital y que puede caminar junto con la publicidad tradicional. Sabemos conducir muy bien este proceso, prueba de ello que tenemos muchas asociaciones interesantes con agencias de publicidad bien conceptuadas.
Marketing tradicional X marketing online
Los dos están juntos, o mejor, en línea y offline necesitan caminar juntos. El gran lance es trabajar estrategias de crossmedia, en la que uno complementa al otro. Conozco grandes agencias de publicidad que aún no comprenden la importancia de esta integración, y por su core business es la comunicación tradicional, olvidan que Internet hoy está fuertemente presente en el día a día de las personas y que una acción conjunta puede repercutir aún más. Sin embargo, no hay duda del exponencial crecimiento y maduración del mercado digital, pero las inversiones en Brasil en marketing digital son relativamente pequeñas si se comparan con la publicidad tradicional.
Social Media integrando cada vez más con el área de Search
El orden de los resultados de búsqueda necesita ser optimizado y mejorado para traer resultados más relevantes y adecuados conforme el interés de la búsqueda del usuario. Creo que no hay invasión de privacidad o algo de tipo, y sí para que los mecanismos entiendan el comportamiento de los usuarios. Es necesario y debe estudiarse.
Sugerencia para quien esté interesado en ingresar en el área de marketing digital
Estudiar, leer libros, quedar dentro de lo que hay de nuevo en el mundo digital. Ir a eventos del área, conversar e intercambiar conocimiento con profesionales del segmento ayudan, y mucho, en el proceso.
Si profesionalizar y especializarse en el área es importante, un buen curso de postgrado le ayudará. Leer un buen libro le permite tener un enfoque más técnico y teórico. Hay sitios web que assino RSS y recibo novedades y tendencias de medio digital que me dejan actualizado. La cuestión práctica es fundamental para la evolución del profesional para perfeccionar los conocimientos, nada mejor que poner la mano en la masa y hacer cases reales. Pero para eso, necesita correr atrás, conseguir una etapa o conseguir un buen empleo que pueda enseñarle las buenas prácticas y una buena metodología de trabajo.
No pierdas tiempo, no poupe inversión en este área. Reflita:
1. Desarroca una buena planificación digital, te hará sorprender;
2. Quede conectado en el mercado digital, conozca las herramientas y tendencias y cómo pueden ayudarle en la comunicación digital de su negocio;
3. Piense en acciones de crossmedia; recuerde: los dos siempre van juntos;
4. Gaste energía con lo que da resultado.
Futuro de la comercialización digital
Vivimos un momento de muchos cambios, hoy tiene Facebook y amaña puede haber otro Orkut. Es difícil vislumbrar el futuro del marketing digital. Una de las tendencias para los próximos años está directamente ligada al móvil marketing, para plataformas de dispositivos móviles. La tecnología debe ser integrada para promover la comunicación. Es cada vez mayor el volumen de aparatos móviles (smartphones) y aplicaciones que facilitarán la vida de las personas, sea para comunicarse, jugar, estudiar e incluso comprar. La evolución es constante, un camino sin vuelta, y lo más importante, es rápida y no puede perderse tiempo.
