El marketing en el metaverso se ha convertido en la necesidad del momento, con más y más empresas sumergiendo en el metaverso. Pero ¿qué es exactamente eso? El metaverso está llevando las experiencias virtuales al siguiente nivel, dando a las empresas y negocios, oportunidades para alcanzar a los consumidores de maneras interactivas e innovadoras.
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Antes de nada es necesario decir que el metaverso no es más ciencia ficción y sí una posibilidad real. La necesidad de estar a la vanguardia de la construcción de esta innovación revolucionaria hizo del metaverso un objetivo para big techs como Facebook, Microsoft y Google. Facebook incluso cambió el nombre de la empresa a Meta, con la intención de “traer el metaverso a la vida”!
Índice
Toggle- Explicando el metaverso
- ¿El futuro del marketing está en Metaverso?
- Marketing metaverso x marketing tradicional
- Marketing Metaverso
- Redes sociales y metaverso
- Prácticas recomendadas para marketing de metaverso
- Conclusión
Explicando el metaverso
A pesar de no existir una definición clara de metaverso, ya que todavía está en sus etapas iniciales, el término puede ser mejor descrito como una experiencia virtual inersiva para usuarios representados por avatares interactuar y comprar productos online.
El experto en metaverso Matthew Ball , definió bien los elementos comunes del metaverso:
- El metaverso nunca termina y continúa indefinidamente
- Existe consistentemente en tiempo real
- Permite que las personas tengan una identidad virtual, presencia y acción individual
- Permite que los usuarios creen, posean, inviertan y vendan en un universo totalmente funcional
- Abrange los mundos físico y virtual
- Ofrece interoperabilidad de datos, elementos y contenido entre plataformas
- Permite a los colaboradores crear contenido y experiencia
El metaverso también es interpretado como un mundo digital inmersivo en 3D, donde la gente interactúa con las otras en varias plataformas. Para hacer esta experiencia inersiva, se utilizan una realidad aumentada y una realidad virtual. El metaverso imita el mundo real y la gente puede usar avatares para interactuar con otras personas y comprar bienes virtuales. En otras palabras, “viver en el metaverso”.
¿El futuro del marketing está en Metaverso?
Esto es todavía temprano para afirmar, pero según la empresa de consultoría y gestión McKinsey, el metaverso tiene un potencial de impactar significativamente la vida comercial y personal. Proyecciones indican que la inversión en el metaverso superó 120 mil millones de dólares en 2022 y debe generar 5 billones de dólares para 2030.
Games populares como Fortnite, Minecraft, Illuvium y Axie Infinity ya están incorporando elementos del metaverso y proporcionando una experiencia imersiva a los jugadores. Las etiquetas como Nike, Samsung y Coca-Cola ya están utilizando el metaverso para alcanzar a sus consumidores.
No sería exagerado decir que el marketing digital está dominando el marketing tradicional; con la adición del metaverso, se espera que el marketing digital evoluciona hacia un nuevo nivel, lo que lo hace obsoleto.
Esto todavía debe generar mucha controversia, pero es importante entender las diferencias.
Marketing metaverso x marketing tradicional
Hay muchas razones para que las empresas se pongan de ojo en el metaverso. Permite que las empresas se involucren con los clientes de diferentes maneras para destacarse, sea para fortalecer la marca o partir en busca de clientes. Pero una de las principales razones por las que las empresas están buscando el metaverso es alcanzar la generación Z y la generación Y (millennials).
El metaverso permite que las empresas creen su propio universo para representar su marca, lo que ningún video, anuncio, palabra o imagen podría hacer. Cada mundo puede ser único y crear una experiencia totalmente imersiva para los clientes.
Lo que ya está claro es que el metaverso ofrece una experiencia más imersiva que la publicidad tradicional. Por ejemplo, la gente puede usar el metaverso en casa para visualizar productos en 3D y en escala real en su casa, utilizando solamente un equipo apropiado.
El marketing tradicional no ofrece maneras de experimentar productos en un ambiente doméstico virtualmente. El metaverso limita los límites físicos.
El metaverso es nuevo, así que las empresas pueden parecer innovadoras para los consumidores, ya que no todo el mundo está usando el metaverso todavía.
Sabemos también que el marketing tradicional tiene más competencia, por lo que el metaverso puede ser una forma de que las empresas se destaquen y crean su propio método de publicidad. Por ser nuevo, hay más riesgos en el metaverso que la publicidad tradicional porque puede ser más difícil de medir los resultados y no todos los consumidores los utilizan.
Un aspecto interesante del metaverso es la descentralización. A diferencia de Facebook e Instagram, donde se utilizan plataformas de propiedad de otra empresa, las marcas tienen la oportunidad de crear su propio mundo y crear el entorno que ven.
La publicidad tradicional tiene plataformas que analizan todo el contenido antes de ir al aire, incluyendo sitios web como YouTube, Facebook o Instagram y otros medios de publicidad – como publicaciones, radio, TV, outdoors y banners.
Marketing Metaverso
Todo muy nuevo, todo aún en prueba y adopción, pero fui a buscar algunas sugerencias que los expertos sugieren para hacer el marketing en el metaverso suceder. Consulte:
Envolvimiento con las comunidades existentes
Como ya citado anteriormente, el metaverso se concentra principalmente en el marketing para el público objetivo de la Generación Z y la generación del milenio. Aunque traer nuevos clientes digitalmente experimentados es esencial para la expansión de su negocio, también es importante mantener a los clientes existentes interesados en su marca. Envolver sus comunidades existentes ayudará a lanzar nuevas campañas de marketing y te permitirá mantener la confianza y la reputación de la marca.
Foco en la experiencia imersiva
Se cree que el metaverso es diferente de cualquier otra estrategia de marketing. Le permite crear un mundo específicamente para un producto o servicio y llevar a sus clientes a una experiencia inersiva. Sin embargo, es esencial decir que las campañas de marketing inersivo requieren tiempo, esfuerzo y gran inversión. Por lo tanto, el marketing en el metaverso debe centrarse en crear una experiencia adecuada a su marca y a su segmento y público objetivo.
Ofrece elementos coleccionables
Los coleccionables digitales usan la tecnología blockchain para crear tokens no fungibles (NFTs). Estos coleccionables digitales no son nada más que mercancías digitales únicas y limitadas que permiten la distribución y transferencia de coleccionables. Puedes ofrecer artículos coleccionables de marca, como videoclips, arte digital, tarjetas comerciales digitales y otros productos digitales que no se pueden copiar, pero transferidos de un propietario a otro.
Marketing metaverso paralelo dentro del marketing de la vida real
El marketing en el metaverso debe ser añadido a otras estrategias de marketing. Pruebe crear campañas de marketing “metaversas”, incorporando experiencias de la vida real o comparando lo que su marca ya está haciendo en el mundo real. Esto puede resultar en un gran éxito de marketing.
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Grandes empresas, principalmente las relacionadas con la tecnología están buscando maneras de aprovechar las nuevas oportunidades del metaverso, como Realidad Virtual (VR), Realidad Aumentada (AR) y otros dispositivos. Puede considerar palancar estrategias alrededor del AR para colocar su marca en la parte superior de los resultados de investigación. Por ejemplo, Google AR y VR pueden colocar objetos digitales 3D bien en frente del público.
Redes sociales y metaverso
Las redes sociales ya se están volviendo inmersivas con la incorporación del metaverso en sus plataformas. Esta integración ofrece nuevas oportunidades para monetizar, aumentar la base de usuarios, colaborar, comunicarse por medio de avatares, aumentar el compromiso, hospedar eventos y crear mundos virtuales. Facebook ya salió adelante: “Meta Horizon Worlds by Meta" permite que los usuarios salgan con amigos, jueguen y participen de eventos.
Prácticas recomendadas para marketing de metaverso
Como el metaverso todavía es ampliamente conceptual, las mejores prácticas de marketing todavía están siendo descubiertas. Sin embargo, al explorar el marketing en el metaverso, los profesionales del sector destacan lo siguiente:
- Establecer metas y objetivos de marca para el metaverso
- Determinar el público objetivo del metaverso
- Incorporar otras estrategias de marketing junto con el marketing metaverso
- Haga uso de plataformas de metaverso existentes
- Continúe experimentando para encontrar el marketing metaverso correcto para su marca
Desafíos de marketing en metaverso
Uno de los mayores desafíos es la novedad, dejando a las empresas inseguras en invertir. Tampoco hay autoridad reguladora, lo que es incómodo para muchos.
La tecnología también puede ser un problema. Para permanecer totalmente inmerso en el metaverso, los usuarios necesitan de la tecnología más actual, como computadoras de última generación y gafas de realidad virtual o todavía lentes especiales, que pueden costar caro.
No todo el mundo tiene acceso a estos dispositivos, lo que puede limitar el potencial de las empresas en alcanzar un público mayor. Quien quiere crear sus propias plataformas y experiencias también necesita hacer grandes inversiones y tener la tecnología y el conocimiento necesarios para crear la experiencia.
Las empresas necesitan entender el metaverso y no usar el tono equivocado con la publicidad. Para tener éxito, debe parecer natural y encajar en el metaverso.
La ciberseguridad también debe ser un elemento a ser considerado en el metaverso. Si las empresas necesitan una persona para verificar la identidad de una compra, siempre hay un riesgo de privacidad de datos. Las identidades del metaverso pueden ser robadas y hay poco soporte (aunque) para ayudar a resolver estos problemas.
Conclusión
El metaverso es sobre la creación de una experiencia innovadora y virtual para los clientes. Se comercialicen productos o servicios, hay maneras de que las empresas acepten un futuro en el metaverso.
Lo más importante de todo es definir metas antes de entrar en el metaverso y no dejar de experimentar, ya que las plataformas evolucionan constantemente. Se recomienda que las empresas comiencen con acciones pequeñas para probar las reacciones y hacer los ajustes necesarios.
