Cuando alguien se presenta como copywriter, la siguiente pregunta es casi segura: "¿Qué haces?"
Muchas personas presumen que ser un copywriter es lo mismo que ser un reportero o periodista. O que involucra derechos de autor, el “Copyright" (en inglés).
Nada de eso es verdad.
¿Qué es copywriting?
Es el arte de escribir textos para promover un negocio, persona, servicio, producto o idea. Un copywriter escribe contenido con la intención de persuadir al lector a realizar una acción específica.
El lector puede actuar conectando, optando o comprando productos o servicios de una marca.
Copywriting implica trabajar en diferentes tipos de contenido. Todo, desde descripciones de videos de YouTube y páginas de productos hasta textos en outdoors, está bajo el alcance de esta área de marketing.
Un buen copywriting es lo que motiva a un lector a comprar un producto, ingresar a la comunidad de su marca o inscribirse para una oferta. Obviamente, el objetivo final es persuadir al lector a comprar su producto.
Puede transmitir los valores y la identidad de su marca con claridad, al mismo tiempo que establece una conexión con su público objetivo.
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¿Cuál es la diferencia entre copywriting y creación de contenido?
La creación de contenido y copywriting se confunden con frecuencia. Pero hay una diferencia entre los dos: el propósito de la escritura.
La creación de contenido implica acciones en campañas de marketing, con la intención de construir relaciones y compromiso con los consumidores. Fue escrito con la esperanza de que el público, con el tiempo, confíe en su marca y eventualmente converta o se convierta en clientes recurrentes.
El objetivo de escribir posts en blogs, publicaciones en medios sociales, white papers y otros materiales es educar, informar y entretener a los consumidores.
El copywriting, por otro lado, lleva al cliente en potencial a actuar. Usted lo escribe para vender una idea, producto o servicio y está íntimamente relacionado con el nombre.
Aunque hay una distinción entre ellas, estas dos estrategias son complementarias. Necesitas copywriting y redacción de contenido para hacer que la gente lee y actúe.
Si te concentras en vender tus productos, puede ser desanimador para tu público. Con un buen contenido, puedes promover tus productos de manera sutil.
Siguen algunos consejos para crear un buen “copy” como se abrevió entre los profesionales de marketing para que usted aplique, pruebe y entender la gran importancia de invertir en copywriting para ventas:
Conozca a su público
La investigación está en el centro de un buen copy. Antes de empezar a escribir, necesitas invertir algún tiempo para entender tu público objetivo. Cuanto más información tenga sobre ellos, más fácil será entender a sus personas de cliente.
Después de entender sus necesidades, preferencias y puntos débiles, puedes averiguar cómo escribir tu contenido. Para ser persuasivo en su copia, necesita saber todo lo que hay para saber sobre el consumidor objetivo.
La siguiente etapa es relacionar sus puntos débiles con los valores de su marca. Mapeie las principales “dores” que afectan a su persona. Necesitas explicar cómo tus productos pueden resolver tus problemas.
Póngase en el lugar del cliente
¿Qué buscan sus clientes al comprar un producto? Necesitas ser capaz de responder a esa pregunta para escribir un contenido atractivo.
Sea empático y póngase en el lugar del cliente. Esto le ayudará a relacionarse mejor con el consumidor si puedes entender tus problemas.
Se puede desplazar y resolver los problemas del público objetivo con su contenido. Esto significa usar el tono y las palabras correctas. El truco es escribir cómo si estuviera conduciendo a una persona y sus problemas.
Este proceso de escritura puede ayudarle a permanecer amigable y atender a los deseos y necesidades del consumidor. Como usted está conduciendo a los lectores en un tono personal y amigable, probablemente encontrarán el contenido más identificable.
Escribe títulos atractivos
Antes de que alguien haga clic en un artículo o video, la principal mirada se vuelve al título. Si se desplaza, pueden querer verificar el resto de su contenido. Por lo tanto, es importante escribir algo que sea cautivante, inteligente y que añada valor.
Los titulares atractivos son necesarios para arrestar a los lectores. Llamar la atención a través de títulos es un arte que copywriters necesitan dominar. Ya estén trabajando en contenidos para correo electrónico, sitios web, catálogos o anuncios, necesitan escribir títulos que sean poderosos.
Entonces, ¿cómo puedes escribir titulares que te rodean? Aquí hay algunos consejos para ayudarte:
- Utilice números o estadísticas para una mejor clasificación.
- Haz una pregunta que pueda molestar a su público objetivo. Y muestre a ellos como puedes resolver su problema.
- Cree misterio y expectativa con su título. Haga una revelación impactante. O diga a sus lectores que hay algo emocionante que pueden esperar. Pero no revele todo. Desperte la curiosidad divulgando solo una información y deje a sus lectores queriendo saber la historia toda.
Destaca su argumento de venta exclusivo
Los clientes de hoy tienen muchas opciones para elegir, así que necesitan entender lo que hace una marca diferente de la otra. Necesitan saber por qué deben comprar sus productos en lugar de los productos de sus competidores.
Su punto de venta exclusivo diferencia su marca o producto del resto de la competencia. Eso le da una ventaja competitiva. Su copy debe reflexionar sobre esto.
Para definir la exclusividad de su marca o producto, determine por qué es mejor que otros en el mercado. Tal vez use materiales orgánicos de origen local. O tal vez sus productos sean más duraderas. Puedes argumentar algo, pero recuerde que debe ser algo que su público objetivo valorará.
Optimizar la descripción del producto
La redacción es una actividad creativa y la creatividad brota de un buen dominio del uso de las palabras. Ya que su objetivo es vender su producto como pan caliente. Por lo tanto, necesita crear una tabla de contenido listo para uso para motivar a los lectores a comprar su producto.
Además de contar historias y escribir títulos atractivos, tienes que concentrarte en la elección de sus palabras. Cada marca de éxito crea contenido exclusivo usando su voz única. Por lo tanto, no puedes copiar tus palabras para safar del proceso de escritura.
Otimizar su contenido es el Santo Graal para su gran éxito. Por lo tanto, necesitas unodetector de plagioque compruebe las palabras originales de su copia de ventas.
Identificación y conexión
Segundo Rafael Albertoni, fundador de la Sociedad Brasileña de Copywriting (SBCopy), para que el lector desarrolle conexión e identificación con una marca es necesario apelar a la emoción. “ Si la gente se conecta con la marca, compran; el ser humano actúa por emoción y justifica con lógica” explicó.
¿Pero cómo se puede hacer eso? contando historias y características que el interlocutor tenga en común con el lector, ya que personas les gusta conversar con sus semejantes.
Utilice metáforas y ejemplos
Si algún contenido parece más complejo, contextualizar con metáforas y ejemplos hace que el lector se conecte en la situación y la comprenda más fácilmente.
Cuanto más próximo de la realidad práctica de la persona, más se identificará, tornando sus argumentos más convincentes y persuasivos. Las metáforas también son efectivas para la aplicación de gatillos mentales.
Evite las comparaciones directas con la competencia, principalmente si su discurso disminuye los productos o servicios de las otras empresas. Además de no ser una conducta ética, ese tipo de actitud despierta desconfianza.
Voz activa ayuda en el convencimiento
Compara estas dos frases:
- Algunas técnicas interesantes de copywriting se transmiten en este texto.
- Este texto pasa interesantes técnicas de copywriting para aprender y poner en práctica.
¿Cuál de las dos fue más fácil de entender? Frases en la voz activa son más persuasivas y menos complejas.
Prefecturando las objeciones
Uno de los principales objetivos de Copywriting es romper objeciones, es decir, aquellas dudas que la gente tiene respecto a su empresa o producto.
Estas objeciones deben identificarse de forma anticipada durante la investigación y la creación de personas, pero pueden ser mejoradas y actualizadas de acuerdo con el comportamiento de su audiencia y también de sus competidores.
Así como un buen vendedor, el copywriter necesita estar listo para lidiar con cualquier pregunta del lector.
Cuenta buenas historias
Una de las estrategias más utilizadas para atraer la atención y involucrar a la audiencia es contando historias convincentes. Estamos hablando de Storytelling y su principal objetivo, que es crear una fuerte conexión con su público.
Las historias son una de las premisas de la comunicación. Por ser más profundas y sensibles, pueden evocar emociones y recuerdos, además de demostrar empatía haciendo que las personas vivencien la información recibida.
¡Atención para no exagerar! Después de todo, una historia persuasiva no requiere detalles y matices de una obra literaria. De hecho, Storytelling es solo una herramienta para enriquecer su conversación con el lector y hacer la interacción más humana, ya que no hay nada más humano que contar historias.
¡Escribe cómo hablas!
Si escribes de manera similar con la que habla el texto queda mucho más natural, permite su aproximación del lector, ayuda a contar historias y todavía facilita la lectura.
Cuando se crea algún copy piense en la persona que quieres llegar con tu texto. Escribe cómo si estuviera en una conversación real, utilizando argumentos y su creatividad para convencer a creer en lo que está diciendo.
Es importante destacar que, por la naturalidad, no parece que usted está a punto de anunciar una venta, sino que está recomendando algo como si fuera un amigo o conocido.
Y ese es un enfoque mucho más efectivo.
Conclusión
Para cerrar este artículo (que también puede considerarse un copy), tenga en cuenta que copywriting no es manipulación. Necesita ser auténtico y con propósito. Es lo que conecta al público al mensaje de la marca y lo motiva a realizar una compra.
Un copywriter nunca debe presentar información o promesas falsas y utilizar artificios que dejen al consumidor desarmado, es decir, sacar su poder de elección o el derecho a reclamar.
Los contenidos sobre copywriting deben abordar técnicas de persuasión, gatillos mentales y otras herramientas de comunicación, y por supuesto: El propósito de un buen copy es tener una conversación franca con el público.
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