Desde la semana pasada, los clientes de TIM pasan a contar con un nuevo canal para insertar créditos en sus teléfonos celulares, a Recarga Express por Facebook. La novedad es la posibilidad de pedir recargas para los amigos de la red social y también los presente con créditos, en una acción exclusiva e inédita de la TIM en el mercado.
Para utilizar el servicio por primera vez, es necesario informar el número de teléfono celular con DDD y completar el registro. Luego, el usuario puede elegir una de las tres opciones disponibles: recargar su propia línea, pedir créditos para un amigo de su red de contactos o dar una recarga de regalo a otra línea de TIM. El canal, además de ser muy práctico y rápido, permite a cualquier usuario de Facebook recibir solicitudes de recarga y de créditos de regalo para un cliente TIM, incluso siendo firmante de otra operadora.
La recaudación se realiza directamente en la tarjeta de crédito, que necesita estar registrada en Recarga Express (www.tim.com.br/recarga). Con este registro, además de la recarga de Facebook, los clientes pueden insertar créditos en sus líneas por el sitio web, la aplicación Recarga TIM, conectando a *244 y la herramienta USSD (*244#, con órdenes en el propio celular).
“ Somos líderes en el segmento prepago, con más de 61 millones de clientes, y miramos con atención las demandas de estos usuarios, buscando siempre innovar y traer más comodidad para las recargas. Ahora, además de contar con un nuevo canal, los clientes todavía pueden presenter y pedir créditos de una manera fácil y segura”, explica Carlos Roseiro, director del Segmento Móvil de TIM Brasil.
Fuente: Fábrica de Comunicación
