El sector inmobiliario ha pasado por cambios turbulentas desde 2020. La pandemia ha hecho que las inmobiliarias se hayan reinventado y encontrar nuevas soluciones para operar con eficacia y seguridad.
Es un juego digital de dar y recibir en medio de las incertidumbres de la economía. La manera en que las inmobiliarias interactúan con vendedores, compradores y arrendatarios cambió drásticamente.
Ahora, más que nunca, el marketing y las transacciones inmobiliarias se están moviendo hacia soluciones digitales mejoradas. Las empresas que mejor se adapten serán aquellas preparadas para el éxito en los años que vendrán. Es posible ganar el equivalente a varios años de territorio y participación de mercado comprimida en un año o menos.
La clave del éxito es transformar rápidamente partes de su plataforma en sistemas que están entregando resultados. Invertir en herramientas y estrategias digitales no es un lujo más y sí la necesidad de que las empresas crezcan.
Ver también:
- Gastronomía y Cultura: Un Encuentro que Trascende a Sabores
- Nacionalvox es homenajeado por ALESC por sus 20 años de innovación en el marketing digital
- NVX 20 años: Una historia de innovación, asociación y éxito en digital 🚀
- Transformación digital en las empresas de Cuiabá: Beneficios y Desafíos
- Tendencias en redes sociales para 2024: las plataformas que están moldeando el marketing digital
- El poder de las evaluaciones en Google: cómo mejorar la reputación de su empresa
- 7 contenidos para convertir en el fondo de funil con el marketing inmobiliario
- Potencialice sus ventas con el poder de WhatsApp Marketing
- La nueva era del correo electrónico marketing: cómo destacarse en la caja de entrada
- CRM para inmobiliarias y constructoras: impulsando ventas y fidelizando clientes
Conozca tres ventajas de marketing digital para su inmobiliaria:
1. Reconocimiento de marca
Antes de cerrar un negocio, los consumidores buscan encontrar propiedades de confianza. Tener un sitio seguro y que preste a los visitantes con contenidos educativos y no solo anuncios de ventas, ayuda en el compromiso. Busca demostrar que domina el sector inmobiliario y tienen la experiencia necesaria para auxiliar al cliente en lo que busca.
2. mayor compromiso y ventas
Con un sitio mejor estructurado y preparado específicamente para atender a su público, el compromiso es también mayor. Y es evidente que ese proceso genera más ventas.
Pero, por supuesto, como se ha informado, el marketing digital va mucho más allá de tener un sitio web profesional. Diversas estrategias como correo electrónico marketing, Google y redes sociales, mejoran la conexión de la inmobiliaria con el público, así como las posibilidades de ventas.
Usar marketing conversacional, Como ya hemos destacado en este artículo aquí en el Blog, se muestra una oportunidad diferenciada para inmobiliarias, con chatbot auxiliando en la atención a los interesados y llevando a un funil de ventas.
3. Mayor visibilidad
Recuerda la famosa frase "¿Quién no es visto, no es recordado?" Estar en Internet dejó de ser una buena posibilidad y pasó a ser una obligación. Pero, con la competitividad tan arada es complicado quedarse en la parte superior de Google.
Por eso, solo utilizando estrategias de marketing digital para inmobiliarias que su empresa podrá visibilidad y puede alcanzar al público correcto.
Cómo hacer en la práctica
Volviendo a atraer al público que busca soluciones en inmuebles, el marketing digital para inmobiliarias debe tener como pilares: definir el objetivo, conocer a sus consumidores, puntuar sus diferencias, analizar la inversión, elegir los canales de comunicación, realizar pruebas y concretizar la campaña.
Entendiendo mejor paso a paso:
Definiendo objetivos
Los negocios que se están adaptando al entorno digital necesitan fortalecer la percepción de su marca mediante los competidores disponibles en Internet y nada como hacer una buena campaña para llegar allí.
El primer paso es trazar una estrategia y definir la finalidad de la acción, es claro que la idea es siempre vender más, pero hay algunos caminos para eso como: generar leads (clientes potenciales), inscripciones, enlaces, visitas físicas, descargas, entre otros.
Conociendo a sus consumidores
¿Quién tiene interés en las soluciones que ofrece? La respuesta es: su público objetivo, pero no está formado por personas iguales. Cada consumidor tiene necesidades específicas que exigen enfoques y acciones diferentes, entonces para crear estrategias que realmente alcancen los resultados esperados, es necesario filtrar esos contactos.
Es importante destacar que para cada emprendimiento existe un público correcto, por ejemplo, si voy a trabajar con alto estándar, mi público es uno, ahora si el foco es inmuebles atendidos por el programa "Mi Casa Mi Vida" el público es otro.
Así que es importante conocer bien a los consumidores de cada acción, para no perder tiempo ni inversiones atraiendo al público equivocado.
Levantar información como edad, género, redes sociales, ídolos, anhelos, necesidades, miedos, todo esto es importante para que su comunicación sea asertiva y tenga un ROI (Retorno sobre Inversiones) esperado.
¿En qué es diferente su inmobiliaria?
En un mercado tan competitivo, ofrece diferenciales es parte del juego, al fin y al cabo, para atraer la atención de tu cliente es interesante destacar de alguna manera.
¿Pero cómo descubrir ese diferencial?
Si tienes una empresa es porque tienes propósitos y objetivos, ¿verdad? Así que reflexiona en lo que te motiva, en sus decisiones y principalmente en las experiencias positivas que ya tuvo con cada cliente.
Las pequeñas empresas también pueden tener grandes diferencias, puede ser una atención en excelencia, enfoques, costo-beneficio, localice cual es su.
Inversión
No existe la fórmula correcta de cuánto debes invertir en tus acciones de marketing, hasta porque eso involucra una serie de factores que varían mucho de negocio para negocio.
Saber cuál es su receta es el gran paso inicial. ¿Cuál sería el valor ideal para usted invertir y durante cuánto tiempo me gustaría invertir? Busca y planee sus prioridades.
El marketing digital para las inmobiliarias no hace milagros, las inversiones son necesarias, pero ¡se hacen con sabiduría valen mucho la pena!
Canales diversificados
Los medios en los que conectas tu empresa a los consumidores importa y mucho, a través de ellos se pueden crear proximidad y relación, incluso a largas distancias. Los más usados por marketing digital son: Facebook, Instagram, YouTube, email, mensajes vía celular, chatbots, pero como dije anteriormente, el indicado es tener un buen sitio para pasar credibilidad y posicionamiento de mercado a sus clientes.
Y no basta con tener perfiles de redes sociales, tener un buen sitio web es fundamental. Todas las plataformas son complementarias y ninguna sustituye a la otra, hasta por que cada una tiene una función diferente.
Crear un sitio web profesional, La respuesta y la optimización, con filtraciones específicas que ayuden a los consumidores a localizar inmuebles según su necesidad, es esencial.
Cuando hablo de un sitio de respuesta, significa tener un diseño versátil que se adapte a diversos tipos de dispositivos, es decir, debe adaptarse a los celulares, tabletas y otros aparatos utilizados por su cliente.
Otro punto importante es estructurar una landing page para volver su sitio web a la conversión y usar chatbots en su atención en línea.
Chatbots son ventanas de diálogo que abren cuando el usuario entra en un sitio web y simulan una atención realizada por seres humanos. Es un programa que ayuda a atender a sus clientes, ofreciendo respuestas rápidas como si fuera una persona del otro lado, lo que garantiza una atención más personalizada.
Es importante también, desarrollar contenido de valor para ranquear en Google de manera orgánica. Usar palabras clave y técnicas de SEO, son excelentes opciones para mejorar estos resultados.
Enfoque por correo electrónico marketing y mensajes a través de whatsapp siguen siendo muy efectivas. Apostar en varios medios es una estrategia óptima, pero requiere mantener la frecuencia para no perder la presencia.
Además, para un marketing digital para las inmobiliarias completas es importante seguir invirtiendo en los grandes portales inmobiliarios (Zap Inmuebles, ImóvelWeb, etc), y utilizar storytelling en sus anuncios.
Caja de herramientas
Tener buenas herramientas para trabajar su marketing es fundamental. Utilice softwares que permiten que toda la información de la empresa se administre en una misma interfaz. Son plataformas desarrolladas profesionalmente, que tienen en cuenta las demandas de ese tipo de negocio.
Hay varias opciones en el mercado. Basta con buscar en Google para encontrar. La mayoría permite una prueba gratuita y soporte para la creación del sitio web y la configuración.
Como la generación y nutrición de leads es necesaria para trabajar las etapas de la jornada de compra del consumidor, considere tener una herramienta de gestión inbound, donde usted pueda crear y enviar email marketing, landing pages y automaciones para estrategias.
Google es un gran aliado
No sirve de nada centrarse en impulsar los posts en redes sociales para vender o alquilar apartamentos o casas.
El marketing digital para la inmobiliaria debe tener Google como un canal prioritario para lograr tráfico y conversiones. Y eso se comprueba en el mercado.
Ninguna otra fuente de tráfico, incluyendo televisión, radio o medios impresos, puede identificar a un comprador de apartamento verdaderamente calificado como Google Ads puede configurar sus campañas correctamente.
Su objetivo principal com AdWords En marketing inmobiliario siempre es estrechar y enfocar su alcance, excluyendo cada vez más tráfico no cualificado, para que pueda invertir lo máximo posible en el tráfico más cualificado.
Contenidos que generan valor
Vender un apartamento puede convertirse en un proceso largo y agotador. Por este motivo, busque segmentar sus leads por interés, para dirigir las mejores campañas con contenidos específicos para cada fase del posible comprador.
Utilice campos en formularios como “cua valor usted pretende invertir” (de opciones con valores llenos. Ex: arriba de R$250 mil, por encima de R$500 mil, etc. O incluso “cua barrio es su preferido para vivir”.
Ayuda a su posible cliente a hacer simulaciones de financiamiento, creando por ejemplo una landing page donde puedas ofrecer eso a cambio de un registro.
Otra sugerencia certeira es crear un Blog con artículos sobre asuntos inmobiliarios (dicas, comportamiento, compra, venta, noticias). Puede concentrar su principal contenido en este canal, para buscar también un crecimiento orgánico.
Ofrece contenidos ricos, como guía de barrios (puede ser un eBook), o imágenes por drones de puntos turísticos, plazas, parques, infraestructura que pueda convencer al posible comprador de que estará haciendo la elección correcta.
Conclusión
Con la pandemia todavía provocando restricciones de locomoción y reglas sanitarias, muchas inmobiliarias están ofreciendo visitas virtuales, a través de aplicaciones de video llamadas, con el agente haciendo una especie de live para sacar todas las dudas de los interesados.
No abra mano de diversificar los formatos de marketing, pruebe todas las posibilidades, incluso de unificar el outbound con el inbound marketing. Incluya a los operadores y vendedores en herramientas CRM integrados con plataformas de gestión, para la construcción y mejora en el proceso como un todo.
