El e-mail marketing es fundamental en la etapa de relación con clientes y consumidores para ventas, pero no basta con hacer envíos y tener herramientas adecuadas. Es necesario planificar estratégicamente sus campañas de correo electrónico para que tengan una buena entrega, enfocando en el compromiso con leads en busca de los mejores resultados.
Es lo que vas a conferir en este artículo, con consejos para poner en práctica de forma profesional.
Índice
Toggle- Sobre compromiso...
- Cómo crear un buen correo electrónico que engaje
- Incluya un elogio en la primera línea del correo electrónico
- Toda atención en el contenido del correo electrónico
- Conclusión
Ya hablamos mucho de esto aquí en el Blog de Nvx y tener compromiso con correo electrónico es la principal métrica a ser perseguida por quien actúa con marketing, sean profesionales o empresas.
Es por ese canal que sus leads conquistados sean por anuncios, publicaciones en redes sociales o llenado de algún formulario en el sitio web y landing pages estarán siendo nutridos con contenidos para una evolución en la negociación de venta, hasta la compra.
Si todavía no ha definido que eso es importante para el marketing de cualquier empresa, está en la hora de parar y replanejar. Por más que el correo electrónico sea considerado ineficiente para muchos, si hay compromiso a través de acciones estratégicas, ¡con seguridad los clientes surgirán!
Los datos de compromiso relacionados con el correo electrónico marketing que importan son sobre entregas, aperturas y clics. Cuanto más los leads abren los mensajes enviados y clicn en las CTAs su comportamiento se muestra comprometido, interesado y con una buena posibilidad de calificación para venta.
Por supuesto, el contenido ofrecido en sus campañas de correo electrónico importa (y mucho), después de todo es por allí que va a dirigir los clics deseados para las acciones deseadas.
¿Todavía con dudas sobre leads e inbound marketing? Lea este artículo que explica por qué debe generar leads para ventas.
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Cómo crear un buen correo electrónico que engaje
Es bueno seguir las técnicas de los expertos y como toda campaña de marketing, la creatividad es que va a contar en la hora de los resultados. Tenga en cuenta que:
- la mayoría de sus leads abrirán el correo electrónico debido al interés por el asunto;
- correos electrónicos sin calls to actions (CTAs) para direccionamientos tienden a no tener mucho compromiso en las próximas aberturas;
- los envíos no pueden ser insistentes, para evitar spam o descadastro;
- prueba, prueba y prueba...
¿Cuál es una buena métrica para el compromiso?
Revise las principales métricas que el mercado de marketing utiliza para establecer lo que puede considerarse una buena campaña, lo que también significa compromiso:
- la tasa de apertura del correo electrónico en un 15% o superior;
- la tasa de clics del 2% y superior;
- tasa de entrega por encima del 95%.
La mayoría de las herramientas de e-mail marketing tienen características que muestran la tasa total de leads comprometidos y desengajados de su base, permitiendo que se acompañe a la evolución de campañas y pruebas aplicadas con el tiempo.
¿ Bora poner la mano en la masa?
Fui a buscar algunos consejos esenciales para que usted alcance resultados de compromiso con uso de correo electrónico marketing y que pueden inspirar su proyecto. Consulte:
¡Apunta a tu público objetivo, no en ti!
No hables de usted o de su producto antes de conocer (y tratar) los dolores de los clientes y consumidores. Es aquí donde la investigación de público y la comprensión de sus personas, que cliente ideal o deseado para su negocio son útiles.
El conocimiento profundo de quién quieres tener como clientes proporcionará información para crear contenido valioso. Descubre sus puntos problemáticos o aspiraciones y cree contenido en torno a estos datos. Cuando sus lectores sepan que estás proporcionando un contenido valioso, se involucrarán con sus correos electrónicos.
Y eso es fundamental para mejorar sus métricas y generación de leads.
Atraya sus leads con asuntos relevantes
Es importante destacar que la línea de asunto es un elemento esencial en la estrategia de generación de leads de correo electrónico exitosa. Esto es porque el asunto (subject) es la primera parte de su correo electrónico que los destinatarios ven.
Debes emplear la creatividad para crear asuntos. Los títulos más eficaces evocan curiosidad o inspiran urgencia. Si consigues hacer los dos, tienes compromiso.
Sin embargo, uno de los ingredientes más poderosos de una línea de tema ganadora es la personalización.
Los estudios muestran que personalizar sus líneas de asunto puede aumentar las tasas de apertura en hasta el 26%. Una de las maneras más fáciles de personalizar un asunto de correo electrónico es hacer referencia a los puntos problemáticos de sus clientes.
También puede personalizar el asunto, incluyendo la mención del destinatario:
- Nombre o nombre de la empresa;
- Ubicación geográfica;
- Intereses y aspiraciones.
Después de que su destinatario abre el correo electrónico, usted tiene una oportunidad de mantenerlo comprometido, es ahí donde la introducción al contenido hace toda diferencia. La mejor manera de impresionar con su introducción es elogiar al destinatario en la primera línea.
Pero para lograrlo, tendrás que invertir en conocer a sus destinatarios . Puede llevar tiempo y esfuerzo, pero resultará en tasas de respuesta más altas. Esto también hará que sus leads sean de mejor calidad, lo que es el sueño de toda empresa.
¿Cómo elogiar a su destinatario?
Algunas maneras de hacerlo incluyen mencionar los logros personales o profesionales del destinatario. No necesitan ningún premio en el currículo (aunque eso sea genial).
Cualquier detalle sobre ellos que pueda destacar en su introducción ayudará bastante a generar compromiso y ayudar a doblar su tasa de respuesta. Y no necesita ser nada mirador.
Ex: Hola Gustavo, vi que eres un experto en la creación de sitios web en el mercado y vine aquí te dar la bienvenida en nombre de la [empresa].
Toda atención en el contenido del correo electrónicoEntienda que sus clientes/clientes reciben decenas de correos comerciales al día. Para garantizar que interactúen con su, asegúrese de crear un texto para correo electrónico que sea limpio y nítido. Eso significa:
- Mantener su mensaje corto y dulce. Especialmente porque sus destinatarios no lo conocen muy bien, debes respetar la caja de entrada de ellos manteniendo su correo electrónico enxuto;
- Mantenga el diseño simple . Utilice modelos simples sin muchas imágenes que no distraen su mensaje. Asegúrese de utilizar fuentes simples también, ya que facilitan la lectura de su correo electrónico;
- Haga uso del espacio en blanco. Incluir un espacio en blanco en sus correos electrónicos hace que la lectura sea más fácil y agradable a los ojos.
Además de estos elementos, asegúrese de llegar al punto deseado de su correo electrónico lo más rápido posible. Su texto de correo electrónico no debe arrastrarse. Si esto sucede, corres el riesgo de perder tus leads.
No exageres en los emotes
Siempre es bueno tener elementos creativos en un correo electrónico para despertar interés. Y los emoplazo se convirtieron en una parte natural de la comunicación escrita. Son una manera divertida, moderna y atractiva de comunicarse visualmente con su público objetivo También son una gran manera de añadir un toque de personalización a sus correos electrónicos. Por eso, hacen un excelente trabajo ayudando a usted a doblar las tasas de respuesta.
Pero ten cuidado con el uso de emoji, ya que existe el peligro de exagerar.
Entonces, ¿cómo usas emoji de forma eficaz en sus campañas de generación de leads por correo electrónico?
- Use emoji en campo de tema para cuando el de entrega vea el texto, esto llama la atención en la caja de entrada;
- Incluir emoji en alguna parte del texto de correo electrónico para aumentar el compromiso.
Asegúrese de que su público disfrute de las emojadas en el correo electrónico y también debe asegurarse de que se alinhem con la huella de su marca. Por eso, probar nunca es demasiado.
CTAs no pueden faltar
El objetivo principal de su correo electrónico para el compromiso de los leads es hacer que la gente realice una acción que las lleve más adelante en su funil de ventas. Pero no piense que sus destinatarios saben lo que deben hacer.
Es por eso que todo correo electrónico que envíe debe tener una call to action (CTA) o Llamada a Acción. Una CTA eficaz es difícil de ignorar y provoca una respuesta del lector. Algunas sugerencias para ayudarte a crear CTAs interesantes:
- Usar el sentido de urgencia. Una manera de hacerlo es usando lenguaje y palabras que muestran escasez. Por ejemplo, “Compre ahora”, “Inscriba hoy”, “4 vacantes restantes”, etc.
- Mueva a los lectores a actuar. Use palabras de acción para estimular a la gente a actuar. Los ejemplos incluyen "Pruebe gratis", "Haga su prueba ahora", "Agende una llamada", etc.
- Sé claro. Los lectores no necesitan adivinar lo que estás intentando inducir. Su CTA debe ser tan clara que un niño de 5 años pueda entenderla;
- Tiene que ser corta. Como regla general, el texto de la CTA necesita ser corto. Esto facilita la comprensión sin ningún esfuerzo cognitivo. Como resultado, los lectores actuarán inmediatamente.
Ha invertido tiempo y dinero para que el de entrega pueda abrir y leer su correo electrónico, no pierda todo ese trabajo usando una CTA ambigua o débil.
Prueba A/B
¿Quieres doblar las métricas de sus campañas de compromiso por correo electrónico?
Entonces, realizar pruebas A/B (prueba A/B) en sus correos electrónicos debe convertirse en un hábito.
La prueba implica probar diferentes aspectos de sus contenidos de correo electrónico para determinar cuál tiene mejor desempeño.
Es una excelente manera de optimizar su texto, resultando en tasas de compromiso más altas. Para hacer una prueba A/B eficaz de sus correos electrónicos y mejorar sus tasas de conversión:
- Decida qué elementos probar. Algunas herramientas ofrecen la prueba A/B de asunto;
- Determine el tamaño de su muestra;
- Diseña y ejecute su prueba.
Asegúrese de probar un elemento a la vez para saber qué cambio resulta en una mejora en sus campañas.
Automatize todo
Como probablemente ya se ha dado cuenta, las campañas de generación de leads por correo electrónico tienen muchas piezas móviles que pueden hacerlas complejas. Por eso es recomendable automatizar lo máximo posible.
Algunos beneficios de automatizar la generación de leads de correo electrónico incluyen:
- Fácil de escalar. Una de las ventajas más significativas de la automatización es que permite cambiar sus esfuerzos;
- Personalización eficaz. Personalizar de forma práctica especialmente a escala requiere automatización;
- El compromiso aumenta. La automatización aumenta el compromiso, ya que permite crear jornadas creadas y adaptadas a su público objetivo.
Algunos estudios muestran que el 80% de las empresas obtienen un aumento en los leads generados gracias a la automatización de marketing. No sólo su número de leads aumentará, la automatización también ayuda a mejorar la segmentación, donde la calidad de sus leads (engajados) también mejora.
ConclusiónMuchas empresas y negocios descuidan el poder del correo electrónico marketing y por eso pierden oportunidades de encontrar clientes fieles o leads calificados que el canal de correo electrónico permite, principalmente con automatización.
En este artículo busqué mostrar cómo, además de utilizar correo electrónico en sus campañas, es necesario aplicar las mejores estrategias para el compromiso del público objetivo. Caprichar en la creación, ofrecer buenos contenidos y aplicar estrategias eficientes hacen toda la diferencia para lograr resultados con el marketing digital.
