Hay muchos motivos por los que un servidor puede fallar. No sabes exactamente lo que pasó o por qué sucedió – todo lo que sabes es que algo está equivocado pero, afortunadamente, también hay muchas maneras de corregirlo. En este artículo, voy a abordar algunas de las causas más comunes de errores de servidor y las mejores maneras de resolverlos.
Piense en la siguiente escena: ¡su sitio web acaba de publicarse, usted o su equipo técnico han hecho cambios o actualizaciones importantes y después de eso, todos están ansiosos por acceder a él y ver cómo se quedó, pero “no hay nada” el mensaje tan temida de error del servidor!
Inmediatamente viene la sensación de frustración acompañada de una duda: ¿y ahora qué hacer? Puede encontrar complicada la respuesta sin antes de investigar, por lo que es necesario interpretar los principales errores del servidor, saber qué son y cómo solucionarlos.
Índice
Toggle- ¿Qué es un error del servidor interno HTTP 500?
- Entendiendo las principales causas
- ¿Cómo resolver los errores del servidor?
- ¿Los errores 500 afectan al SEO?
- Otros códigos de error comunes
¿Qué es un error del servidor interno HTTP 500?
Un error del servidor interno HTTP 500 es un mensaje que advierte sobre un error general. Abrange problemas inesperados que no encajan en los códigos de error existentes. Los errores HTTP 500 son difíciles de solucionar porque una serie de problemas en el lado del servidor pueden activarlos y la cuestión es tratar de averiguar su origen.
Los mensajes de error pueden venir en todos los tipos, pero todas significan lo mismo. Aquí hay algunas variaciones que puedes encontrar en tu navegador:
- 500 Error interno del servidor
- 500 Error
- Error HTTP 500
- Error temporal (500)
- 500
- El sitio web no puede mostrar la página – HTTP 500.
- En el momento, no es posible atender a esta solicitud. ERRO HTTP 500.
Ejemplos de elementos que pueden estar causando el problema:
- La caché de su navegador necesita ser limpia
- Credenciales de inicio de bases de datos incorrectas se han utilizado
- El banco de datos del sitio web está dañado
- Los archivos principales de WordPress han sido dañados
- Hay problemas en el servidor de base de datos
- El límite de memoria de PHP está agotado
- El servidor se quedó sin espacio en disco
- El archivo .htaccess está dañado o roto
- Existen problemas con complementos y temas de terceros
- Puede haber tiempo límite de PHP o errores con complementos de terceros
- Hay permisos de archivo/pata incorrectos
- Hay errores de script CGI o Perl
- Su empresa de alojamiento ha hecho un cambio
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Entendiendo las principales causas
Una de las causas más comunes de errores del servidor HTTP 500 es la falta de memoria disponible. Si su servidor tiene poca memoria, puede comenzar a presentar errores. Una manera de resolver esto es añadir más memoria a su servidor.
Otra causa común de errores de servidor es un disco duro que presenta defecto. Si el disco duro de su servidor está defectuoso, puede comenzar a presentar errores. Una manera de resolver esto es reemplazar el disco duro.
Una tercera causa común de errores de servidor es una placa madre defectuosa. Si la tarjeta madre de su servidor está defectuosa, puede comenzar a presentar errores. Una manera de resolver esto es reemplazar la placa madre.
Si el servidor utilizado está presentando errores, hay varias cosas que puede hacer para intentar corregirlos. El primer paso es verificar los logs del servidor. Es ahí donde aparece una lista de todos los errores que ocurrieron en el servidor. Esto es fundamental para ayudar a determinar la causa de los errores.
¿Cómo resolver los errores del servidor?
Es importante destacar que debe proporcionar copias de seguridad actualizadas cuando se haga cambios en el sitio y en sus configuraciones, una seguridad para poder volver a la condición anterior al error, si se hace un cambio que no sea posible o no se sepa cómo revertir.
Teniendo esto en cuenta, ve algunas de las soluciones para los errores HTTP 500, según las directrices que he buscado en las principales plataformas de servidores del mercado. Los términos a seguir pueden parecer bien técnicos para la legos, pero es importante saber la teoría y si tiene dificultades, cuente con una agencia especializada o profesional experimentada:
Permissionamento
Es una de las causas más frecuentes de errores internos del servidor. Por defecto y por cuestiones de seguridad, se indica que archivos tienen permiso 644 y carpetas, 755. Aunque es poco común, algunos CMSs (Content Management System o Sistema de Gestión de Contenido) cambian los permisos estándar para algunas instalaciones y es posible revertir, volviendo al permissionamento original después de la conclusión del proceso;
Archivo .htaccess
Aquí hay otra causa frecuente de errores. El archivo .htaccess se encuentra en la carpeta principal del sitio web, pero también puede estar ubicado en otras carpetas y es un medio de configurar parámetros del sitio web y entorno de la cuenta. Al realizar cambios en este archivo, renombra el original para tener una copia inalterada de él y así volver al patrón anterior a la modificación rápidamente;
Versión PHP
También es motivo común de presentar errores HTTP, en la medida en que la programación del sitio web puede estar realizando requisiciones que son incompatibles con la versión utilizada. Se resuelve fácilmente la cuestión, cambiando la versión exigida por el sitio web o CMS usado, directamente en el cPanel de la cuenta;
Extensiones de PHP
Al igual que en el caso de la versión, determinados sitios web, marcos y CMSs requieren que algunas extensiones se activen para que el sitio funcione correctamente. La ausencia de una extensión requerida puede producir errores. También como en el caso de la versión PHP, las extensiones disponibles pueden ser rápidamente y fácilmente activadas vía cPanel;
Configuración de PHP
Como parte de la versión PHP y sus extensiones, cPanel también ofrece la posibilidad de configurar aspectos como memoria, tiempo máximo de ejecución, entre otros. Configuración incorrecta o incluso ausencia de ellas, puede ser una causa de error, por falta de memoria para ejecución de una rutina, por ejemplo;
Mod security
Este es un módulo de seguridad de servidores Apache, cuyo papel es la inclusión de reglas de seguridad para determinadas solicitudes hechas por una cuenta, bloqueando la programación que atiende a los estándares y prácticas inadecuadas. En este caso, hay dos alternativas. Corregir la programación correspondiente, o desactivar la regla que conlleva error, pero teniendo en cuenta que al hacerlo, la seguridad del sitio estará comprometida.
Cortafuegos
Opciones de seguridad como IPTables e Imunify360, son algunas de las posibles causas. En el primer caso, sólo el soporte de la hospedaje puede verificar. En el segundo, se puede identificar si hay alguna regla de Imunify360 que esté acarreando el problema y efectuar la corrección correspondiente o la liberación a través del cPanel.
¿Los errores 500 afectan al SEO?
Sí, los errores 500 pueden tener un impacto negativo en el SEO si no se resuelven.
Googlebot suele intentar de nuevo las páginas que presentan errores 500. Si persisten, Googlebot reducirá la frecuencia de seguimiento y, con el tiempo, eliminará las URL del índice.
Además, si los errores 500 están ocurriendo debido a una infección por malware y Google identificar que su sitio web fue invadido o está exhibindo contenido malicioso, la infección puede resultar en lista de bloqueo – y esto puede afectar significativamente sus clasificaciones de investigación y tráfico orgánico.
Por lo tanto, el primer paso es determinar por qué los errores 500 están ocurriendo y resolverlos para minimizar el riesgo de afectar al SEO.
Otros códigos de error comunes
Los códigos HTTP muestran cómo se comunica su navegador web y el sitio web. Estos son algunos otros códigos de error comunes que puedes encontrar:
HTTP 200
Este es un código de estado estándar para sitios web con buen rendimiento.
HTTP 301
Este es el código para redireccionamientos permanentes. Digamos que tienes dos páginas de sitio web sobre viajes con información duplicada y una recibe más tráfico que la otra. Tiene sentido redirigir la página de bajo tráfico a la página de alto tráfico para mejorar el SEO de su sitio web.
HTTP 302
Este código es para redirección temporales. Esto es para situaciones en las que quieres enviar usuarios a una página alternativa por un corto período de tiempo.
HTTP 304
Este código aparece cuando el sitio que está solicitando no ha sido actualizado desde su última visita.
HTTP 403
Este código viene del servidor cuando está intentando acceder a una URL restringida.
HTTP 404
Un código 404 informa a sus usuarios que su servidor no puede encontrar la página que solicitaron con el navegador. Los errores 404 son comunes y algunos sitios web lo usan a su favor .
HTTP 405
Este es un error de código de estado de respuesta HTTP. Informa a que un navegador web desea acceder a su página web y su servidor rechazó este método HTTP específico. Esto significa que el navegador no puede acceder a la página web solicitada.
HTTP 410
Este es un código permanente que informa a los visitantes del sitio web que la página que buscan no existe.
HTTP 413
Este código aparece cuando un usuario intenta cargar un archivo que excede el límite de tamaño de archivo del servidor.
HTTP 429
Este error es una respuesta del servidor para interrumpir el envío de solicitudes debido a recursos sobrecargados. Este código puede aparecer si su sitio web necesita hacer muchas llamadas API para atender a una solicitud.
HTTP 503
Este código informa a los usuarios que el servidor está temporalmente incapaz de cargar la página que están buscando.
Sugerencia:
Cuando encuentres un error de servidor, lo mejor que hacer es intentar otra vez más tarde. El servidor puede estar en mantenimiento o puede haber un problema que le impida responder. Si el problema persiste, tal vez sea necesario contactar con el administrador del servidor para obtener más asistencia.
