Un bot (robo) de spam o spam bot, es un programa de computadora que personas mal intencionadas emplean para enviar grandes cantidades de mensajes de spam automáticamente. En este artículo explicaremos lo que son y cómo protegerse de estos ataques.
El programa es simple y generalmente se basa en una lista de direcciones de correo recolectados por medio de garimpo o búsqueda de correo electrónico en la red. Los raspadores de correo electrónico vasculham a Internet y luego combinan todas las direcciones en listas enormes. Hecho esto, el bot de spam utiliza cuentas falsas para enviar correos electrónicos de spam o basura.
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Sin embargo, los bots de spam no se limitan solo a los correos electrónicos. Pueden operar en toda Internet, y el punto principal es que envían mensajes de spam, no deseados. Esto se aplica a una amplia variedad de sitios web y aplicaciones, incluyendo:
- Plataformas de redes sociales
- Fóruns
- Aplicaciones de mensajes
- Proveedores de alojamiento de correo electrónico
Los spammers tienen muchas razones para usar los bots de spam. Vea qué situaciones más comunes:
- Espalhar malware (virus de computadora)
- Operar golpes electrónicos
- Enviar comentarios de spam
- Postar contenido degradante
- Enviar backlinks para mejorar las clasificaciones de los mecanismos de búsqueda
- Espallar anuncios no deseados
Muchos sitios web y desarrolladores usan diferentes medidas anti-spam para impedir que los bots de spam realicen tareas maliciosas repetitivas y automatizadas. Sin embargo, los spammers siguen recopilando direcciones de correo electrónico, encontrando nuevas maneras de crear cuentas y enviando mensajes no deseados.
Índice
Toggle- Cómo funcionan y qué tipos de spam bots
- Los 3 tipos más comunes de bots de spam
- Cómo bloquear un bot de spam
Hay tres tipos de bots de spam, y cada uno de ellos funciona de forma un poco diferente.
Los bots de spam pueden:
- Recopilar. Estos bots son sitios web y cuentas de redes sociales, buscando direcciones de correo electrónico. El programador utiliza estas direcciones para enviar mensajes de correo electrónico en masa. Según estudios, cerca de 320 mil millones de mensajes de correo electrónico de spam llegan a las cajas de entrada todos los días. La mayoría tiene origen en los bots de spam.
- Conectar. Las cuentas de redes sociales y publicaciones en la web se originan con formularios simples. Un bot de spam puede rellenar la información necesaria y comenzar a compartir una nota desarrollada por el programador. Algunos bots de spam usan mensajes muy simples (como “Uau”) para escapar de las herramientas de selección de medios sociales.
- Conversar. Algunos bots de spam también pueden mantener conversaciones rudimentarias con las víctimas. Ellos responden a preguntas simples, divulgan más información o imitan una conversación legítima.
Lo que los desarrolladores de bots de spam normalmente esperan:
- Compartir. Ofrecen información sobre un nuevo producto o descuento
- Influir. Comparten enlaces a un sitio web, con la esperanza de engañar a los algoritmos de Google y hacer que el sitio parezca que tiene autoridad
- Provocar perjuicio. Ellos comparten malware o infecciones, generalmente para aplicar golpes financieros
La idea es profundizar en cómo funcionan los bots de spam y cómo pueden dañar a usted o a su empresa. Los tres tipos más utilizados de bots de spam difieren principalmente en donde puedes encontrarlos.
Los bots de spam se pueden usar en:
Sitios web
Los billetes generados por spam bot aparecen en la sección de comentarios de los sitios web y también en formularios de registro o incluso el tradicional “Fale Conosco”. Los botones sofisticados pueden saltar obstáculos, incluyendo la conclusión de desafíos en los botones CAPTCHA. Pero los sitios web desprotegidos permiten que los bots dejen comentarios que contengan enlaces, direcciones de correo electrónico o ambos.
En la mayoría de los casos, los spammers usan bots para dejar comentarios de spam que promueven servicios específicos o sitios maliciosos. Como alternativa, pueden usarlos para publicar mensajes de spam con motivos más personales, como promover una visión específica sobre un tema político acalorado o sólo para trollar.
Redes Sociales
Los bots crean cuentas con apariencia casi real, completas con fotos de perfil. Pueden compartir nuevamente información que les gusta el programador y responder a otros posts con datos desarrollados por el programador. Estos bots son prolíficos. Twitter elimina 10 cuentas por segundo y otras surgen para reemplazarlas.
Muchos bots de spam operan en las redes sociales, principalmente porque miles de usuarios de internet usan plataformas como Facebook, Instagram y Twitter. Un bot de spam también puede infectar una aplicación de mensajes y actuar como un chatbot típico. Funciona de manera similar a un bot de foro, ya que crea cuentas falsas y publicaciones engañosas.
Los posts que este tipo de bot crea generalmente promueven ofertas de productos populares, artículos gratuitos, contenido adulto o ofertas falsas y fraudulentas. También puede simplemente promover sitios web que exponen aún más a los usuarios a golpes o contenido de spam.
Los bots de spam no solo crean perfiles falsos para hacer todo eso, también roban datos personales y credenciales para violar y secuestrar cuentas de usuarios reales. Un bot de spam suele asumir un perfil de red social mediante el llenado de credenciales, un ataque cibernético que usa credenciales robadas o violadas y otros datos para invadir cuentas.
Con una larga lista de direcciones de correo electrónico verificados, un hacker puede enviar spam a voluntad. Los mensajes pueden contener ofertas, enlaces u otras acciones que el desarrollador espera que el lector realice.
Un bot de correo electrónico de correo electrónico típico hace dos cosas principales:
- Vasculhar la web en busca de direcciones de correo electrónico para crear listas de correo electrónico
- Enviar correos electrónicos de spam que propagan malware o ayuden a spam de otras maneras
Los bots de spam pueden encontrar direcciones de correo electrónico usando métodos diferentes. Normalmente se planifican para verificar páginas web en busca de direcciones de correo electrónico y buscar texto en línea que siga el formato de dirección de correo electrónico.
Probablemente ya has encontrado o ha sido víctima de al menos uno de esos bots de spam. Seguramente ya ha borrado un mensaje de correo basura de su correo electrónico, ha leído un post falso en las redes sociales o ha leído sobre algún mensaje no deseado (generalmente propagandas) en la sección de comentarios de un artículo de noticias.
Cómo bloquear un bot de spamLos bots de spam exitosos son atractivos para los hackers. Como consumidor, puedes hacerlo menos eficaces. Como desarrollador o propietario de la web, puede parárselos completamente.
Los usuarios pueden:
- Relatar – Los mensajes de spam tienden a ser poco profesionales, insistentes e irrelevantes. Cuando los veas, los señalices.
- Excluir. No se involucre con ninguna nota de spam. Lo quitaría en lugar de eso.
- Educar. Informe a todos los que conoces sobre las etapas que tomas para combatir el spam.
Las empresas pueden:
- Innovar. Use tecnología como CAPTCHA o una de las alternativas que describimos en nuestro blog para mantener las notas de spam lejos de sus sitios web.
- Ocultar. No publique direcciones de correo abiertamente.
- Excluir. Es tentador publicar comentarios de spam en un blog, especialmente cuando las notas parecen lisonjeiras . No caigas en esa. Quitar el spam.
También puedes usar técnicas de aprendizaje de máquina para diferenciar spam y contenido válido. A continuación otras formas de evitar los spam bots:
Use Captcha
Usar la solución Captcha es una de las maneras más fáciles y comunes de proteger sus formularios. Usando un script simple (ej: 1 + 1= ?) puede efectivamente impedir que un spambot abuse de su formulario.
Puede pensar que sus clientes se enfadarán al seleccionar todas las imágenes que contienen carriles de peatones para usar su formulario, pero estas medidas de seguridad ahora son estándar y comunes en el sector. Y la buena noticia es que la mayoría de las soluciones Captcha ofrecen una versión audible al rellenar el formulario, garantizando que los usuarios con discapacidad visual puedan concluir la acción.
La versión audible también es una gran solución de copia de seguridad para un usuario frustrado que no puede descubrir qué letra es esa línea ondulada.
El ReCAPTCHA de Google Es una solución CAPTCHA gratuita que puede ser añadida rápidamente a sus formularios y tiene “desafios adaptables” basándose en cómo el usuario está interactuando con su sitio web, lo que significa que puede minimizar o eliminar la fricción CAPTCHA para “personas reales” detectadas.
Use JavaScript en lugar de HTML
Los bots de spam enfrentan dificultades al trabajar con códigos JavaScript en lugar de HTML simple. Para evitar bots de spam, necesita reemplazar el código de tipo “campo de correo electrónico” discreto que HTML contiene por códigos javascript para que los bots de spam puedan detectar mientras examinan las páginas. Al usar el código de formulario de inscripción Javascript, puede evitar problemas de bots de spam en lugar de usar solo códigos HTML simples.
Incluya un enlace para cancelar la inscripción
Debes poner un enlace a tus suscriptores cancelar la firma en todos sus correos electrónicos. Incluir texto de orientación como “Si no quieres recibir nuestros correos electrónicos, se sienta cómodo para cancelar la inscripción” ayudará a dejar claro para que ajusten las preferencias de comunicación. Colocar un botón para cancelar la inscripción en cada correo electrónico es la mejor y más clara opción, ya que ofrece a sus suscriptores una manera fácil de desactivar y también crea confianza de que no los está obligando a permanecer en su lista de correos electrónicos.
Mensaje de confirmación personalizado
Cree un mensaje de confirmación personalizado para sus suscriptores para informarles de que el registro ha sido completado y exitoso. Este mensaje de confirmación no solo da un toque extra especial, sino que también puede ayudar en un aspecto técnico, ya que puede acompañar a quien llega a la página de agradecimiento dentro de su sistema de automatización de correo electrónico marketing y Google Analytics para ver tendencias, complicaciones de proceso o problemas, así como rastrear si esta estadística aumenta a lo largo del tiempo.
Conclusión
Ahora que sabes cómo funcionan los bots de spam y qué son, seguramente puedes percibir lo problemáticos que pueden ser. El principal problema es el gran número de bots, ya que son como una plaga y están por toda la internet. Además, los robots de spam están siendo más sofisticados con el paso del tiempo, llevándonos a desarrollar formas adicionales y mejoradas de combatirlos.
Afortunadamente, varias medidas y soluciones están disponibles para las empresas y pueden ofrecer un mecanismo de defensa confiable contra bots. Aplicar las soluciones discutidas en este artículo, destaque las principales y más fáciles de aplicar para garantizar que los bots no representen un problema con el que necesites lidiar en su sitio web o plataformas.
