¿Los Pop-ups en sitios web todavía son relevantes?

Para quienes trabajan con marketing, los anuncios pop-up todavía son una manera eficaz de atraer la atención del visitante e incentivarlo a convertir de alguna manera. A pesar de que estas intrusiones que se abren en la pantalla son universalmente odiadas por los usuarios de Internet, cuando las personas afirman que no les gusta pop-ups, lo que realmente quieren decir es que no quieren ver pop-ups mal siendo utilizados.

Las empresas y negocios ahora pueden usar todos los tipos de pop-ups y formularios de pop-up de contacto para aumentar la probabilidad de que la acción deseada se complete en una página de destino o acción, manteniendo coherencia con el mensaje deseado y una buena apariencia estética.

Ver también:

• WaveMaster AI cierra 192 spots en Brasil al integrar 20 playas monitorizadas y más de 800 playas en 6 continentes
• Olvídate de “123456”: Como un Administrador de contraseñas Puede simplificar su vida digital (y evitar el dolor de cabeza)
• Administrador de contraseñas: El Pilar Inegociable de su Seguridad Digital en la Era Conectada
• El poder de las evaluaciones en Google: cómo mejorar la reputación de su empresa
• Cómo hacer un diagnóstico de la actuación de su sitio web
• CRM para inmobiliarias y constructoras: impulsando ventas y fidelizando clientes
• Mejores prácticas para la seguridad digital en sitios web
• ¿El alcance orgánico todavía tiene sentido en el marketing digital?
• optimización de anuncios con IA para rendimiento digital
• Qué es marketing territorial y cómo hacer

Índice

• Use pop-ups con moderación
• Pop-up marketing estratégico
• Pop-ups reengañan con la técnica de interrupción de patrones
• 4 consejos para acertar en el uso de pop-ups
  • 1. Utilice solo un pop-up por página
  • 2. El contenido necesita ser atractivo 
  • 4. Prueba sus pop-ups en dispositivos móviles
• Los tipos de pop-ups más comunes
• Conclusión 

A pesar de su popularidad entre los profesionales de marketing, los usuarios finales no les gustan mucho de pop-ups. De hecho, Nielsen Norman Group describió a los pop-ups como la “ técnica de propaganda más odiada”.

Es fácil entender por qué tantas personas odian los anuncios pop-up. Ellos literalmente aparecen en la pantalla, interrumpiendo lo que estás haciendo. Para empeorar la situación, generalmente aparecen sin el permiso explícito del visitante, lo que significa que generalmente son una interrupción no deseada.

Los Pop-ups mal implementados pueden obstruir contenido o recursos importantes, y algunos pueden ser difíciles de cerrar. Es importante advertir también que Google penaliza sitios web que usan pop-ups intrusivos. Esto puede ser desastroso para sus estrategias de SEO (Search Engine Optimization).

Pero si se usan correctamente, los pop-ups pueden ayudarte a crear un sitio web más interactivo e interactivo. Según la investigación, los 10% de pop-ups con mejor desempeño tienen en promedio una tasa de conversión de 9,28%. Algunos pop-ups todavía tienen una impresionante tasa de conversión del 11%. 

¡Eso sugiere que esas pequeñas ventanas todavía pueden tener un impacto positivo y sólo necesitas usarlas con cuidado!

Existe un proceso por el cual el usuario que accede al contenido decide si debe o no actuar, como ocurre con la mayoría de las técnicas de marketing con foco en conversión. Esencialmente, siempre existirán individuos que no concluyan su actividad deseada, no importa cuán buena sea su oferta o cuán exitosa ella traiga visitantes a la página. 

Como resultado, el pop-up puede ser usado de forma estratégica para aumentar la probabilidad de que alguien complete una actividad, sea aquella que fue buscada inicialmente o aquella que tiene menos fricción. 

Y, pensando estratégicamente los pop-ups en un sitio se utilizan para optimizar su tasa de conversión general, ya sea para aumentar sus ventas, generar más leads, inscripciones de correo electrónico (newsletter), aumentar el compromiso y reducir el abandono del carrito (e-commerce). 

Los pop-ups se han convertido en una solución eficiente para los profesionales de marketing, ya que son fáciles de crear. También hay herramientas de pop-up gratuitas y fácilmente integradas a la plataforma de su sitio web. 

También hay herramientas de pop-up gratuitas y pagadas, que fácilmente se integran en la plataforma de su sitio web, como Poptin o SendPulse. En la segunda plataforma puedes empezar a  usar pop-ups y los configurá de manera gratuita para hasta 3 proyectos, con más de 30 escenarios de lanzamiento, modelos listos y prueba A/B.

Dependiendo de su campaña de marketing, es posible elegir entre diferentes tipos de pop-ups, como lightboxes, superposiciones de pantalla llena, barras superior e inferior, diapositiva-ins, tipos de pop-ups gamificados, pop-ups de conteo regresiva, pop-ups de vídeo y mucho más.

La interrupción de los estándares se utiliza con eficiencia en la programación neurolingüística (PNL) adoptada por vendedores y profesionales de marketing. La premisa es relativamente directa: haga o diga algo inesperado para interrumpir los patrones de comportamiento de una persona.

Creamos momentos de cambio que interrumpimos rutinas, por eso algunas personas usan el abordaje para romper hábitos indeseables. Interrumpir una rutina con algo tan fundamental como colocar un elástico en el pulso puede ayudar.

Una idea similar impulsa la mayoría de los tipos de pop-ups. Inesperadamente, presentan al visitante una oferta tentadora, lo convenciendo de reconsiderar su camino típico para el botón “voltar” o incluso de abandonar el sitio.

Puede usar el diseño y contenido de pop-up como un elástico para llamar la atención del visitante y redireccionarlo a otra cosa, como una venta inesperada vinculada a lo que estaban viendo antes.

Sin embargo, evite confiar solo en promociones y diseños pop-up creativos. Debe tener mucho cuidado al elegir cómo y cuándo desea mostrar a sus pop-ups para evitar interrumpir la experiencia de navegación del visitante. 

Las reglas de segmentación, los gatillos inteligentes y otros recursos, como la tecnología de intención de salida, pueden ayudarte a involucrarte con los leads más calificados en el momento correcto.

Si usas pop-ups incorrectamente, puede acabar asustando a los clientes potenciales, en lugar de convencerlos a convertirlos. Con esto en mente, separé 4 consejos para una estrategia de marketing pop-up de resultados:

1. Utilice solo un pop-up por página

Creando una planificación cuidadosa, puedes crear pop-ups que no se desriten a sus visitantes. Sin embargo, incluso si creas un call-to-action (CTA) matar y incluya su mensaje exactamente en el momento correcto, es importante no estar entusiasmado. Esto significa que debe evitar la visualización de varios pop-ups en la misma página. 

Los visitantes pueden estar dispuestos a perdonar el ocasional mensaje de marketing no deseado. Sin embargo, si los bombeas con pop-ups insistentes un detrás del otro, pueden perder rápidamente la paciencia con su sitio web.

Tenga en cuenta que muchas personas también asocian anuncios persistentes a golpistas. Los sitios maliciosos generalmente atacan a visitantes con pop-ups en el intento de inducirlos a bajar virus. Si muestra varios anuncios pop-up por página, sus prospects o clientes potenciales pueden empezar a cuestionar la confiabilidad de su sitio web y eso es malo para su reputación en internet. 

2. El contenido necesita ser atractivo 

Para generar conversiones con pop-ups, necesitarás ofrecer a los visitantes algo que desean o están buscando internet. Aunque es imposible adivinar el comportamiento del usuario, muchas veces puede identificar el contenido que se interesa, sobre la base de las acciones que realiza en su sitio web.

Sigue un ejemplo: Si alguien visita la página de preencomendas de su tienda, puede estar interesado en participar en su lista de correos electrónicos. En este escenario, puede mostrar un pop-up de inscripciones “No pierda ninguna novedad o oferta” que promete mantener al visitante informado sobre los próximos lanzamientos.

Vincular su pop-up al contenido de la página también puede ser una manera poderosa de incentivar las conversiones. Por ejemplo, la página puede empujar al visitante a una acción específica (CTA). Entonces puedes implantar un pop-up que facilite la ejecución de esa tarea. 

3. Deje el botón «Sair» (x) visible y al alcance

Muchos visitantes quieren salir de su pop-up sin hacer nada. La gente normalmente cierra un pop-up haciendo clic en el pequeño X en la esquina superior derecha. Sin embargo, algunos sitios web intencionalmente hacen que este botón sea difícil de encontrar. Esto puede incluir colocar el icono de salida en un lugar inesperado, usar un color que se mezcle al fondo del pop-up o incluso cambiar la ventana para que X aparezca fuera de la pantalla. 

Esta es una manera infalible de hacer que los visitantes desconfien de su sitio web. Si es prácticamente imposible cerrar su pop-up, la mayoría de la gente probablemente saldrá de su sitio web y irá a sus competidores.

Para evitar perder visitantes y clientes potenciales, es aconsejable colocar el botón X en la esquina superior derecha, donde la gente generalmente espera encontrarlo. También puede considerar el uso de colores contrastantes para garantizar que el icono de salida se destaque del resto del contenido.

Si los pop-ups todavía son considerados invasivos o irritantes, ¡imaya si todavía no puedes cerrarlos! 

4. Prueba sus pop-ups en dispositivos móviles

Y aquí va una pista de las más importantes: los pop-ups mal diseñados pueden ser frustrantes en escritorios. Sin embargo, para usuarios de teléfonos inteligentes y tabletas, pueden fácilmente ocupar la pantalla entera. 

Más del 90% de la población global de Internet utiliza un dispositivo móvil para quedarse en línea. Con eso en mente, no puedes permitirte dejar de lado su público móvil.  

Es vital que prueba todos tus pop-ups en dispositivos móviles. En particular, garantizar que el icono de salida (x) esté visible en estas pantallas menores y que sea fácil interactuar con él. Puede ser necesario cambiar su posición o aumentar su tamaño para que accede por el celular. 

Los pop-ups pueden incluso afectar el rendimiento de su sitio web. Y eso es particularmente cierto en dispositivos móviles, que normalmente tienen menos potencia en comparación con computadoras de escritorio. Si un pop-up hace que su sitio web se quede lento o no responda, conviene reprojetar este pop-up para usar menos recursos. 

• Etiquetado: Son los modelos CTA (Call to Action), exhibidos cuando el visitante está navegando en su página y llega hasta el 50% de la altura de la página. 
• Salida: como ya dice el nombre mismo, se muestran cuando el visitante intenta salir de su página;
• Muebles: Son los pop-ups responsivos, adaptados para rodar en smartphones y tabletas. Algunas herramientas no ofrecen esta opción, si limita al escritorio. Por eso, elija bien la plataforma antes de usarlo. 
• Botón de WhatsApp: Es un botón flotante de la aplicación de mensajes que aparece en la pantalla en el momento en que el visitante entra en su sitio web.

Como hemos visto hasta aquí, usar pop-ups en sitios web todavía es bastante relevante, en términos de marketing digital o inbound marketing. Con planificación y gestión adecuada, puedes crear pop-ups que realmente puedan agregar valor al visitante quien sabe atraer a los clientes que busca. 

Y para cerrar, recuerde que debe considerar siempre la experiencia del usuario y utilizar abordajes de prueba A/B para aprovechar al máximo esas estrategias con pop-ups. Además, asegúrese de buscar un poderoso constructor de pop-ups sin código que ofrezca varias opciones de personalización o entonces modelos listos para uso para que no cree todo de cero.